コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年6月8日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | AHT |
4 | CSR |
5 | KPI |
6 | CTI |
7 | オーバーフロー |
8 | クロスセリング |
9 | B to B |
10 | スクリプト |
11 | マーケティング・ミックス |
12 | ワークステーション |
13 | スイッチ |
14 | Fulfillment |
15 | TSR |
16 | IVR |
17 | 稼働率 |
18 | BtoB |
19 | エスカレーション |
20 | アウトバウンドテレマーケティング |
21 | DNIS |
22 | セールスプロモーション |
23 | フルフィルメント |
24 | Up Selling |
25 | COPC |
26 | テストマーケティング |
27 | スーパーバイザー |
28 | CPO |
29 | マーケットセグメンテーション |
30 | CRM |
31 | Market Segmentation |
32 | キュー |
33 | Kpi |
34 | Quality Assurance |
35 | ルーター |
36 | Sales Promotion |
37 | Customer Service Representative |
38 | BtoB |
39 | customer satisfaction |
40 | Cross Selling |
41 | コールマネジメント |
42 | work station |
43 | Escalation |
44 | b to c |
45 | csr |
46 | CSR |
47 | マーケティングミックス |
48 | 品質保証 |
49 | Queue |
50 | ATT |
2024年9月24日 13時14分更新(随時更新中)