コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年1月6日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | KPI |
| 5 | クロスセリング |
| 6 | AHT |
| 7 | CRM |
| 8 | エスカレーション |
| 9 | オーバーフロー |
| 10 | マーケティング・ミックス |
| 11 | COPC |
| 12 | セールスプロモーション |
| 13 | customer satisfaction |
| 14 | CTI |
| 15 | B to B |
| 16 | Up Selling |
| 17 | Fulfillment |
| 18 | ACD |
| 19 | 後処理 |
| 20 | ACW |
| 21 | DNIS |
| 22 | レスポンス率 |
| 23 | Cost per Order |
| 24 | アップセリング |
| 25 | IVR |
| 26 | 平均処理時間 |
| 27 | TSR |
| 28 | スクリプト |
| 29 | key performance indicator |
| 30 | インバウンド・テレマーケティング |
| 31 | ＢｔｏＢ |
| 32 | フルフィルメント |
| 33 | ATT |
| 34 | スーパーバイザー |
| 35 | CPO |
| 36 | Marketing mix |
| 37 | Cross Selling |
| 38 | Average Time to Abandonment |
| 39 | copc |
| 40 | CPC |
| 41 | 構内電話交換機 |
| 42 | ASA |
| 43 | Predictive Dialer |
| 44 | スイッチ |
| 45 | キュー |
| 46 | market segmentation |
| 47 | テストマーケティング |
| 48 | Sales Promotion |
| 49 | アバンダン |
| 50 | セールス-プロモーション |
2025年9月1日 20時33分更新(随時更新中)
