コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年3月11日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | QA |
| 3 | csr |
| 4 | スイッチ |
| 5 | Quality Assurance |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | CPO |
| 8 | Calls in Queue |
| 9 | スクリプト |
| 10 | .asa |
| 11 | スーパーバイザー |
| 12 | KPI |
| 13 | 稼働率 |
| 14 | 構内電話交換機 |
| 15 | 途中放棄 |
| 16 | ＣＳＲ |
| 17 | LCR |
| 18 | クロスセリング |
| 19 | 平均処理時間 |
| 20 | エスカレーション |
| 21 | AHT |
| 22 | key performance indicator |
| 23 | CRM |
| 24 | script |
| 25 | ログオン |
| 26 | 品質保証 |
| 27 | ｃｓｒ |
| 28 | DNIS |
| 29 | ＫＰＩ |
| 30 | Customer Satisfaction |
| 31 | B TO B |
| 32 | Router |
| 33 | Predictive Dialer |
| 34 | VoIP |
| 35 | ワークステーション |
| 36 | Least Cost Routing |
| 37 | CTI |
| 38 | In-house Telemarketing |
| 39 | ASA |
| 40 | セールスプロモーション |
| 41 | TSR |
| 42 | Blocked Call |
| 43 | Phone Server |
| 44 | Direct Response |
| 45 | ATT |
| 46 | マーケティング･ミックス |
| 47 | Outbound Telemarketing |
| 48 | Abandon |
| 49 | ＣＲＭ |
| 50 | ﾓﾆﾀﾘﾝｸﾞ |
2025年8月29日 21時34分更新(随時更新中)
