コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年2月16日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CTI |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | B to B |
| 6 | KPI |
| 7 | CSR |
| 8 | マーケティング・ミックス |
| 9 | AHT |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | CRM |
| 12 | スクリプト |
| 13 | クロスセリング |
| 14 | スイッチ |
| 15 | IVR |
| 16 | スーパーバイザー |
| 17 | QA |
| 18 | DNIS |
| 19 | Fulfillment |
| 20 | COPC |
| 21 | アバンダン |
| 22 | TSR |
| 23 | Quality Assurance |
| 24 | ログオン |
| 25 | Outbound Telemarketing |
| 26 | ワークステーション |
| 27 | ACD |
| 28 | CPC |
| 29 | マーケティングミックス |
| 30 | Key Performance Indicator |
| 31 | ルーター |
| 32 | BtoB |
| 33 | VoIP |
| 34 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 35 | 途中放棄 |
| 36 | escalation |
| 37 | マーケットセグメンテーション |
| 38 | kpi |
| 39 | ANI |
| 40 | csr |
| 41 | Sales Promotion |
| 42 | アウトバウンド・テレマーケティング |
| 43 | script |
| 44 | csr/ |
| 45 | 稼働率 |
| 46 | Customer Satisfaction |
| 47 | Up Selling |
| 48 | Monitoring |
| 49 | Predictive Dialer |
| 50 | CPO |
2025年8月28日 07時49分更新(随時更新中)
