コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年3月19日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | KPI |
4 | AHT |
5 | セールスプロモーション |
6 | B to C |
7 | クロスセリング |
8 | B to B |
9 | エスカレーション |
10 | オーバーフロー |
11 | BtoB |
12 | COPC |
13 | IVR |
14 | csr |
15 | TSR |
16 | CTI |
17 | DNIS |
18 | ACD |
19 | 稼働率 |
20 | アバンダン |
21 | script |
22 | スーパーバイザー |
23 | スクリプト |
24 | Key Performance Indicator |
25 | マーケティング・ミックス |
26 | セールス-プロモーション |
27 | アップセリング |
28 | キュー |
29 | CPO |
30 | KPI |
31 | customer satisfaction |
32 | Cross Selling |
33 | Response Rate |
34 | ACW |
35 | BtoC |
36 | スイッチ |
37 | QA |
38 | Customer Service Representative |
39 | CCA |
40 | 途中放棄 |
41 | Quality Assurance |
42 | key performance indicator |
43 | Outbound Telemarketing |
44 | Work Station |
45 | ASA |
46 | voip |
47 | Up Selling |
48 | Fulfillment |
49 | 品質保証 |
50 | テストマーケティング |
2024年4月26日 04時17分更新(随時更新中)