コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年5月15日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | ルーター |
| 3 | CTI |
| 4 | TSR |
| 5 | AHT |
| 6 | モニタリング |
| 7 | VoIP |
| 8 | btob |
| 9 | QA |
| 10 | スーパーバイザー |
| 11 | 稼働率 |
| 12 | マーケティングミックス |
| 13 | ACD |
| 14 | B to B |
| 15 | 品質保証 |
| 16 | ASA |
| 17 | ACW |
| 18 | B to C |
| 19 | kpi |
| 20 | スクリプト |
| 21 | キュー |
| 22 | スイッチ |
| 23 | Occupancy |
| 24 | Customer Satisfaction |
| 25 | クロスセリング |
| 26 | オーバーフロー |
| 27 | .ani |
| 28 | Private Branch Exchange |
| 29 | アップセリング |
| 30 | KPI |
| 31 | Handling Time |
| 32 | Quality Assurance |
| 33 | アバンダン |
| 34 | Calls in Queue |
| 35 | CPO |
| 36 | ワークステーション |
| 37 | ATT |
| 38 | マーケティング・ミックス |
| 39 | 途中放棄 |
| 40 | LCR |
| 41 | IVR |
| 42 | Ｂ to Ｂ |
| 43 | Predictive Dialer |
| 44 | customer satisfaction |
| 45 | Outbound Telemarketing |
| 46 | Busy Hour |
| 47 | セールスプロモーション |
| 48 | CRM |
| 49 | Fulfillment |
| 50 | Average Time to Abandonment |
2025年8月29日 07時41分更新(随時更新中)
