コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年9月7日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | B to C |
| 4 | AHT |
| 5 | B to B |
| 6 | IVR |
| 7 | KPI |
| 8 | CSR |
| 9 | ルーター |
| 10 | クロスセリング |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | CRM |
| 13 | CTI |
| 14 | Fulfillment |
| 15 | マーケティング・ミックス |
| 16 | 稼働率 |
| 17 | キュー |
| 18 | CPO |
| 19 | マーケティングミックス |
| 20 | Handling Time |
| 21 | COPC |
| 22 | Predictive Dialer |
| 23 | Abandon |
| 24 | スーパーバイザー |
| 25 | セールス-プロモーション |
| 26 | TSR |
| 27 | QA |
| 28 | ＣＳＲ |
| 29 | スイッチ |
| 30 | Up Selling |
| 31 | LCR |
| 32 | Quality Assurance |
| 33 | ワークステーション |
| 34 | Customer Service Representative |
| 35 | Market Segmentation |
| 36 | ACD |
| 37 | abandon |
| 38 | ACW |
| 39 | アバンダン |
| 40 | sales promotion |
| 41 | ＣＴＩ |
| 42 | 平均処理時間 |
| 43 | スクリプト |
| 44 | 途中放棄 |
| 45 | B to Ｂ |
| 46 | ASA |
| 47 | CPC |
| 48 | ATT |
| 49 | ＣＰＣ |
| 50 | ａｓａ |
2025年8月28日 04時05分更新(随時更新中)
