コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年5月2日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | モニタリング |
| 3 | キュー |
| 4 | ワークステーション |
| 5 | スーパーバイザー |
| 6 | DNIS |
| 7 | Supervisor |
| 8 | B to B |
| 9 | アップ・セリング |
| 10 | Outbound Telemarketing |
| 11 | Cross Selling |
| 12 | 品質保証 |
| 13 | インバウンド・テレマーケティング |
| 14 | core |
| 15 | スイッチ |
| 16 | Queue |
| 17 | KPI |
| 18 | Customer Satisfaction |
| 19 | up Selling |
| 20 | Universal Agent |
| 21 | Occupancy |
| 22 | エスカレーション |
| 23 | monitoring |
| 24 | 途中放棄 |
| 25 | .acw |
| 26 | ルーター |
| 27 | Quality Assurance |
| 28 | abandon |
| 29 | アバンダン |
| 30 | queue |
| 31 | スクリプト |
| 32 | コールマネジメント |
| 33 | 後処理 |
| 34 | Fulfillment |
| 35 | quality assurance |
| 36 | ｋｐｉ |
| 37 | フルフィルメント |
| 38 | Average Handle Time |
| 39 | リスト・クリーニング |
| 40 | Agent Status |
| 41 | CRM |
| 42 | ASA |
| 43 | ＢtoＢ |
| 44 | CSR |
| 45 | VoIP |
| 46 | csr |
| 47 | acd |
| 48 | escalation. |
| 49 | In-house Telemarketing |
| 50 | セールスプロモーション |
2025年8月29日 00時55分更新(随時更新中)
