コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年1月13日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スイッチ |
4 | スクリプト |
5 | Fulfillment |
6 | CSR |
7 | B to B |
8 | ルーター |
9 | エスカレーション |
10 | BtoB |
11 | CRM |
12 | クロスセリング |
13 | VoIP |
14 | B to C |
15 | アウトバウンドテレマーケティング |
16 | 後処理 |
17 | TSR |
18 | computer telephony integration |
19 | LCR |
20 | AHT |
21 | QA |
22 | Customer Service Representative |
23 | Supervisor |
24 | Market Segmentation |
25 | CPC |
26 | キュー |
27 | Key Performance Indicator |
28 | BtoC |
29 | Quality Assurance |
30 | switch |
31 | CTI |
32 | Occupancy |
33 | script |
34 | COPC |
35 | Interactive Voice Response System |
36 | queue |
37 | マーケットセグメンテーション |
38 | CPO |
39 | スーパーバイザー |
40 | フルフィルメント |
41 | マーケット・セグメンテーション |
42 | As a |
43 | Sales Promotion |
44 | qa |
45 | オーバー フロー |
46 | マーケティング・ミックス |
47 | 稼働率 |
48 | Customer Satisfaction |
49 | Up Selling |
50 | ACD |
2024年4月26日 01時53分更新(随時更新中)