コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年7月の月間キーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | AHT |
5 | KPI |
6 | オーバーフロー |
7 | エスカレーション |
8 | マーケティング・ミックス |
9 | CTI |
10 | クロスセリング |
11 | TSR |
12 | IVR |
13 | B to B |
14 | CRM |
15 | セールスプロモーション |
16 | COPC |
17 | BtoB |
18 | Fulfillment |
19 | スクリプト |
20 | マーケットセグメンテーション |
21 | スイッチ |
22 | Market Segmentation |
23 | Customer Service Representative |
24 | DNIS |
25 | 稼働率 |
26 | キュー |
27 | ACD |
28 | CPO |
29 | アバンダン |
30 | QA |
31 | ワークステーション |
32 | ルーター |
33 | スーパーバイザー |
34 | kpi |
35 | Quality Assurance |
36 | BtoB |
37 | ATT |
38 | Cross Selling |
39 | フルフィルメント |
40 | アウトバウンドテレマーケティング |
41 | VoIP |
42 | csr |
43 | テストマーケティング |
44 | Predictive Dialer |
45 | ACW |
46 | アップセリング |
47 | 品質保証 |
48 | セールス-プロモーション |
49 | ASA |
50 | マーケティングミックス |
2024年9月20日 06時39分更新(随時更新中)