コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年5月25日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | クロスセリング |
5 | AHT |
6 | IVR |
7 | KPI |
8 | オーバーフロー |
9 | スーパーバイザー |
10 | csr |
11 | B to B |
12 | COPC |
13 | Fulfillment |
14 | CTI |
15 | kpi |
16 | エスカレーション |
17 | BtoB |
18 | TSR |
19 | スイッチ |
20 | アップセリング |
21 | マーケットセグメンテーション |
22 | CR・M |
23 | DNIS |
24 | マーケティング・ミックス |
25 | スクリプト |
26 | CRM |
27 | Market Segmentation |
28 | アバンダン |
29 | ルーター |
30 | BtoC |
31 | ANI |
32 | ATT |
33 | セールス-プロモーション |
34 | CPO |
35 | 構内電話交換機 |
36 | 稼働率 |
37 | マーケティングミックス |
38 | キュー |
39 | アウトバウンドテレマーケティング |
40 | BTOB |
41 | レスポンス率 |
42 | Customer Service Representative |
43 | KPI |
44 | Quality Assurance |
45 | Response Rate |
46 | asa |
47 | ACD |
48 | ワークステーション |
49 | ASA |
50 | Interactive Voice Response |
2025年8月28日 21時02分更新(随時更新中)