コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年9月12日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | ルーター |
| 3 | モニタリング |
| 4 | TSR |
| 5 | スクリプト |
| 6 | CRM |
| 7 | B to C |
| 8 | ACW |
| 9 | ATT |
| 10 | VoIP |
| 11 | Predictive Dialer |
| 12 | BtoB |
| 13 | ACD |
| 14 | キュー |
| 15 | セールス-プロモーション |
| 16 | KPI |
| 17 | Outbound Telemarketing |
| 18 | IVR |
| 19 | Call Sequencer |
| 20 | ワークステーション |
| 21 | Universal Agent |
| 22 | エスカレーション |
| 23 | AHT |
| 24 | Handling Time |
| 25 | csr |
| 26 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 27 | アバンダン |
| 28 | クロスセリング |
| 29 | スーパーバイザー |
| 30 | マーケティングミックス |
| 31 | Call Management |
| 32 | Private Branch Exchange |
| 33 | セールスプロモーション |
| 34 | Marketing mix |
| 35 | 品質保証 |
| 36 | Average Time to Abandonment |
| 37 | Voice Mail |
| 38 | Agent Status |
| 39 | COPC |
| 40 | CPC |
| 41 | スイッチ |
| 42 | 平均処理時間 |
| 43 | Supervisor |
| 44 | CTI |
| 45 | Inbound Telemarketing |
| 46 | Overflow |
| 47 | ASA |
| 48 | Quality Assurance |
| 49 | Response Rate |
| 50 | Direct Response |
2025年8月28日 01時00分更新(随時更新中)
