コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年3月14日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | kPI |
| 4 | スイッチ |
| 5 | ルーター |
| 6 | KPI |
| 7 | B to B |
| 8 | B to C |
| 9 | スクリプト |
| 10 | セールスプロモーション |
| 11 | スーパーバイザー |
| 12 | CSR |
| 13 | ACW |
| 14 | キュー |
| 15 | TSR |
| 16 | customer satisfaction |
| 17 | LCR |
| 18 | Key Performance Indicator |
| 19 | script |
| 20 | Response Rate |
| 21 | CPC |
| 22 | VoIP |
| 23 | CTI |
| 24 | QA |
| 25 | コールマネジメント |
| 26 | 後処理 |
| 27 | Fulfillment |
| 28 | Customer Operations Performance Center |
| 29 | Customer Satisfaction |
| 30 | Inbound Telemarketing |
| 31 | Predictive Dialer |
| 32 | Quality Assurance |
| 33 | .qa |
| 34 | IVR |
| 35 | ログオン |
| 36 | Work Station |
| 37 | AHT |
| 38 | Direct Response |
| 39 | CPO |
| 40 | CRM |
| 41 | クロスセリング |
| 42 | Phone Server |
| 43 | b-to-b |
| 44 | Average Talk Time |
| 45 | フルフィルメント |
| 46 | logon |
| 47 | Outbound Telemarketing |
| 48 | レスポンス率 |
| 49 | Supervisor |
| 50 | Customer Service Representative |
2025年8月29日 05時41分更新(随時更新中)
