コールセンター用語集のアクセスランキング
2008年10月30日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | QA |
| 3 | KPI |
| 4 | ルーター |
| 5 | CTI |
| 6 | ＫＰＩ |
| 7 | スイッチ |
| 8 | 稼働率 |
| 9 | CRM |
| 10 | ATT |
| 11 | IVR |
| 12 | Log on |
| 13 | VoIP |
| 14 | マーケティング・ミックス |
| 15 | クロスセリング |
| 16 | モニタリング |
| 17 | エスカレーション |
| 18 | TSR |
| 19 | Quality Assurance |
| 20 | Abandon |
| 21 | CPO |
| 22 | ACD |
| 23 | script |
| 24 | アバンダン |
| 25 | Voice Mail |
| 26 | オーバーフロー |
| 27 | ワークステーション |
| 28 | 後処理 |
| 29 | 品質保証 |
| 30 | ＣＲＭ |
| 31 | LCR |
| 32 | COPC |
| 33 | CPC |
| 34 | Queue |
| 35 | AHT |
| 36 | マーケティングミックス |
| 37 | Supervisor |
| 38 | キュー |
| 39 | Private Branch Exchange |
| 40 | BtoB |
| 41 | workstation |
| 42 | In-house Telemarketing |
| 43 | Handling Time |
| 44 | ログオン |
| 45 | CＳＲ |
| 46 | 途中放棄 |
| 47 | ANI |
| 48 | at t |
| 49 | Outbound Telemarketing |
| 50 | CCA |
2025年8月28日 18時51分更新(随時更新中)
