コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年7月31日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | キュー |
| 5 | スイッチ |
| 6 | 後処理 |
| 7 | LCR |
| 8 | Supervisor |
| 9 | ATT |
| 10 | CPC |
| 11 | CSR |
| 12 | B to C |
| 13 | TSR |
| 14 | CRM |
| 15 | ASA |
| 16 | Switch |
| 17 | Monitoring |
| 18 | CORE |
| 19 | CPO |
| 20 | KPI |
| 21 | QA |
| 22 | B to B |
| 23 | Average Handle Time |
| 24 | エスカレーション |
| 25 | ログオン |
| 26 | Offered Calls |
| 27 | スーパーバイザー |
| 28 | BtoB |
| 29 | Market Segmentation |
| 30 | Predictive Dialer |
| 31 | ACW |
| 32 | マーケットセグメンテーション |
| 33 | Cross Selling |
| 34 | Key Performance Indicator |
| 35 | Quality Assurance |
| 36 | (CTI/ |
| 37 | script |
| 38 | .acw |
| 39 | switch |
| 40 | VoIP |
| 41 | After Call Work |
| 42 | Outbound Telemarketing |
| 43 | Agent Status |
| 44 | Customer Satisfaction |
| 45 | Skill Based Routing |
| 46 | ACD |
| 47 | Marketing mix |
| 48 | customer satisfaction |
| 49 | アップセリング |
| 50 | Voice Mail |
2025年8月28日 16時32分更新(随時更新中)
