コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年2月28日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | KPI |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | スクリプト |
| 5 | B to C |
| 6 | エスカレーション |
| 7 | CSR |
| 8 | ACD |
| 9 | AHT |
| 10 | スーパーバイザー |
| 11 | Supervisor |
| 12 | スイッチ |
| 13 | DNIS |
| 14 | B to B |
| 15 | キュー |
| 16 | CRM |
| 17 | Cross Selling |
| 18 | BtoB |
| 19 | Quality Assurance |
| 20 | CTI |
| 21 | Customer Service Representative |
| 22 | ATT |
| 23 | Key Performance Indicator |
| 24 | TSR |
| 25 | IVR |
| 26 | QA |
| 27 | CPC |
| 28 | アバンダン |
| 29 | セールスプロモーション |
| 30 | Telephone Sales Representative |
| 31 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 32 | レスポンス率 |
| 33 | ワークステーション |
| 34 | c ca |
| 35 | Occupancy |
| 36 | 後処理 |
| 37 | Fulfillment |
| 38 | COPC |
| 39 | マーケティング・ミックス |
| 40 | ＣＲ・Ｍ |
| 41 | フルフィルメント |
| 42 | Escalation |
| 43 | Market Segmentation |
| 44 | Predictive Dialer |
| 45 | ACW |
| 46 | CPO |
| 47 | Computer Telephony Integration |
| 48 | 品質保証 |
| 49 | ルーター |
| 50 | ワーク-ステーション |
2025年8月29日 20時23分更新(随時更新中)
