コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年10月13日のデイリーキーワードランキング
| 1 | B to C |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | マーケティング・ミックス |
| 4 | CSR |
| 5 | スイッチ |
| 6 | AHT |
| 7 | モニタリング |
| 8 | B to B |
| 9 | KPI |
| 10 | 平均処理時間 |
| 11 | 自動ダイヤル装置 |
| 12 | ACW |
| 13 | ATT |
| 14 | Handling Time |
| 15 | フルフィルメント |
| 16 | Voice over Internet Protocol |
| 17 | QA |
| 18 | Outbound Telemarketing |
| 19 | ワークステーション |
| 20 | Market Segmentation |
| 21 | ACD |
| 22 | as a |
| 23 | CPO |
| 24 | キュー |
| 25 | クロスセリング |
| 26 | IVR |
| 27 | スクリプト |
| 28 | script |
| 29 | test marketing |
| 30 | COPC |
| 31 | 稼働率 |
| 32 | Customer Satisfaction |
| 33 | アバンダン |
| 34 | customer satisfaction |
| 35 | セールス・プロモーション |
| 36 | エスカレーション |
| 37 | workstation |
| 38 | BtoB |
| 39 | LCR |
| 40 | Test Marketing |
| 41 | アップセリング |
| 42 | VoIP |
| 43 | C Po |
| 44 | CSr |
| 45 | qa |
| 46 | ＢｔｏB |
| 47 | DNIS |
| 48 | Occupancy |
| 49 | cti |
| 50 | 音声自動応答装置 |
2025年8月28日 10時15分更新(随時更新中)
