コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年10月25日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | B to B |
5 | オーバーフロー |
6 | エスカレーション |
7 | KPI |
8 | AHT |
9 | マーケティング・ミックス |
10 | CTI |
11 | BtoB |
12 | IVR |
13 | script |
14 | Fulfillment |
15 | クロスセリング |
16 | スイッチ |
17 | Customer Satisfaction |
18 | CRM |
19 | TSR |
20 | セールスプロモーション |
21 | DNIS |
22 | kpi |
23 | Customer Service Representative |
24 | アップセリング |
25 | Market Segmentation |
26 | core |
27 | csr |
28 | ACW |
29 | ルーター |
30 | COPC |
31 | Interactive Voice Response System |
32 | フルフィルメント |
33 | crm |
34 | マーケットセグメンテーション |
35 | CR・M |
36 | Handling Time |
37 | ワークステーション |
38 | ASA |
39 | 品質保証 |
40 | ATT |
41 | QA |
42 | Cross Selling |
43 | スクリプト |
44 | b to c |
45 | 着信呼自動分配装置 |
46 | CPC |
47 | Up Selling |
48 | BtoB |
49 | テストマーケティング |
50 | アウトバウンドテレマーケティング |
2024年9月25日 20時17分更新(随時更新中)