コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年11月9日のデイリーキーワードランキング
1 | IVR |
2 | エスカレーション |
3 | モニタリング |
4 | Sales Promotion |
5 | BtoB |
6 | CSR |
7 | マーケティングミックス |
8 | kpi |
9 | クロスセリング |
10 | Up Selling |
11 | スイッチ |
12 | ワークステーション |
13 | ルーター |
14 | Fulfillment |
15 | 品質保証 |
16 | Private Branch Exchange |
17 | KPI |
18 | スクリプト |
19 | B to C |
20 | CR・M |
21 | Handling Time |
22 | フルフィルメント |
23 | アバンダン |
24 | セールスプロモーション |
25 | script |
26 | CRM |
27 | AHT |
28 | csr |
29 | リストスクリーニング |
30 | ACW |
31 | 稼働率 |
32 | キュー |
33 | ATT |
34 | セールス-プロモーション |
35 | Average Time to Abandonment |
36 | cti |
37 | 構内電話交換機 |
38 | queue |
39 | COPC |
40 | マーケティング・ミックス |
41 | CTI |
42 | 途中放棄 |
43 | crm |
44 | B_to_B |
45 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
46 | Outbound Telemarketing |
47 | インバウンド・テレマーケティング |
48 | outbound telemarketing |
49 | switch |
50 | ASA |
2024年4月25日 16時38分更新(随時更新中)