コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年5月31日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | KPI |
4 | クロスセリング |
5 | マーケティング・ミックス |
6 | オーバーフロー |
7 | AHT |
8 | B to C |
9 | CPO |
10 | COPC |
11 | B to B |
12 | BtoB |
13 | セールスプロモーション |
14 | ACW |
15 | BtoC |
16 | Fulfillment |
17 | TSR |
18 | Key Performance Indicator |
19 | スイッチ |
20 | エスカレーション |
21 | 品質保証 |
22 | セールス-プロモーション |
23 | as a |
24 | CPC |
25 | marketing mix |
26 | CTI |
27 | 稼働率 |
28 | customer satisfaction |
29 | マーケティングミックス |
30 | テストマーケティング |
31 | Response Rate |
32 | アバンダン |
33 | customer service representative |
34 | Abandon |
35 | script |
36 | スーパーバイザー |
37 | Supervisor |
38 | abandon |
39 | 構内電話交換機 |
40 | CPC |
41 | Customer Service Representative |
42 | ルーター |
43 | 途中放棄 |
44 | ASA |
45 | Telephone Sales Representative |
46 | IVR |
47 | Predictive Dialer |
48 | スクリプト |
49 | Telephone Service Representative |
50 | core |
2024年9月24日 05時56分更新(随時更新中)