コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年5月26日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スクリプト |
4 | B to B |
5 | KPI |
6 | B to C |
7 | エスカレーション |
8 | ワークステーション |
9 | CPO |
10 | CSR |
11 | キュー |
12 | クロスセリング |
13 | スイッチ |
14 | Fulfillment |
15 | Predictive Dialer |
16 | TSR |
17 | Customer Satisfaction |
18 | ルーター |
19 | QA |
20 | ACW |
21 | Quality Assurance |
22 | DNIS |
23 | Up Selling |
24 | テストマーケティング |
25 | Supervisor |
26 | work station |
27 | ATT |
28 | Cross Selling |
29 | マーケティングミックス |
30 | Key Performance Indicator |
31 | Cost per Order |
32 | CPC |
33 | CORE |
34 | kPI |
35 | BtoB |
36 | Handling Time |
37 | Outbound Telemarketing |
38 | レスポンス率 |
39 | 稼働率 |
40 | Queue |
41 | ACD |
42 | 途中放棄 |
43 | BtoC |
44 | SWITCH |
45 | B to B |
46 | CCA |
47 | インバウンド・テレマーケティング |
48 | csr |
49 | フルフィルメント |
50 | C-RM |
2024年9月24日 05時49分更新(随時更新中)