コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年12月10日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スクリプト |
4 | ワークステーション |
5 | B to B |
6 | キュー |
7 | Quality Assurance |
8 | TSR |
9 | Fulfillment |
10 | スイッチ |
11 | アバンダン |
12 | フルフィルメント |
13 | B to C |
14 | ACW |
15 | DNIS |
16 | CRM |
17 | Occupancy |
18 | Supervisor |
19 | Queue |
20 | ACD |
21 | エスカレーション |
22 | Sales Promotion |
23 | COPC |
24 | kPI |
25 | LCR |
26 | レスポンス率 |
27 | QA |
28 | Service Level |
29 | CPO |
30 | BTOB |
31 | CCA |
32 | Customer Satisfaction |
33 | asa |
34 | Key Performance Indicator |
35 | ログオン |
36 | C:CA |
37 | KPI |
38 | スーパーバイザー |
39 | BtoC |
40 | CSR |
41 | csr |
42 | Outbound Telemarketing |
43 | Logon |
44 | Predictive Dialer |
45 | log on |
46 | Interactive Voice Response System |
47 | SWITCH!! |
48 | CTI |
49 | <Q=a |
50 | AsA |
2024年9月25日 18時07分更新(随時更新中)