コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年7月2日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | ルーター |
| 3 | KPI |
| 4 | 稼働率 |
| 5 | VoIP |
| 6 | 品質保証 |
| 7 | スイッチ |
| 8 | スーパーバイザー |
| 9 | マーケティングミックス |
| 10 | ワークステーション |
| 11 | TSR |
| 12 | モニタリング |
| 13 | CTI |
| 14 | BtoB |
| 15 | CPO |
| 16 | QA |
| 17 | マーケティング・ミックス |
| 18 | ＫＰＩ |
| 19 | エスカレーション |
| 20 | B to B |
| 21 | スクリプト |
| 22 | ACW |
| 23 | B to C |
| 24 | アバンダン |
| 25 | 途中放棄 |
| 26 | IVR |
| 27 | AHT |
| 28 | ACD |
| 29 | customer satisfaction |
| 30 | Calls in Queue |
| 31 | マーケットセグメンテーション |
| 32 | ｃｓｒ |
| 33 | ＣＳＲ |
| 34 | COPC |
| 35 | オーバーフロー |
| 36 | Log on |
| 37 | セールスプロモーション |
| 38 | csr |
| 39 | 電話サーバー |
| 40 | Router |
| 41 | Average Handle Time |
| 42 | key performance indicator |
| 43 | セールス・プロモーション |
| 44 | キュー |
| 45 | Occupancy |
| 46 | Monitoring |
| 47 | Overflow |
| 48 | Fulfillment |
| 49 | 後処理 |
| 50 | Response Rate |
2025年8月30日 07時07分更新(随時更新中)
