コールセンター用語集のアクセスランキング
2024年3月9日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | キュー |
3 | オーバーフロー |
4 | as a |
5 | script |
6 | ANI |
7 | ACD |
8 | スクリプト |
9 | DNIS |
10 | Customer Service Representative |
11 | エスカレーション |
12 | TSR |
13 | B to B |
14 | フルフィルメント |
15 | 処理時間 |
16 | スーパーバイザー |
17 | ワークステーション |
18 | core |
19 | 稼働率 |
20 | スイッチ |
21 | keyperformanceindicator |
22 | abandon |
23 | queue |
24 | 後処理 |
25 | Fulfillment |
26 | Handling Time |
27 | Csr |
28 | B to C |
29 | computertelephonyintegration |
30 | CTI |
31 | att- |
32 | .AHT |
33 | CPC |
34 | Sales Promotion |
35 | ユニバーサルエージェント |
36 | cost per order |
37 | Occupancy |
38 | セールス・プロモーション |
39 | up-selling |
40 | att |
41 | Supervisor |
42 | TS-R |
43 | AT-T |
44 | In house telemarketing |
45 | Screen Pops |
46 | リスト・スクリーニング |
47 | btoc |
48 | Router |
49 | 品質保証 |
50 | qa: |
2024年9月26日 18時51分更新(随時更新中)