コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年5月29日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | B to B |
| 4 | スクリプト |
| 5 | kPI |
| 6 | B to C |
| 7 | スイッチ |
| 8 | エスカレーション |
| 9 | Fulfillment |
| 10 | Customer Service Representative |
| 11 | マーケティング・ミックス |
| 12 | IVR |
| 13 | TSR |
| 14 | CPO |
| 15 | CRM |
| 16 | ASA |
| 17 | Predictive Dialer |
| 18 | ルーター |
| 19 | CSR |
| 20 | QA |
| 21 | キュー |
| 22 | Quality Assurance |
| 23 | ａｓａ |
| 24 | AHT |
| 25 | COPC |
| 26 | KPI |
| 27 | セールス-プロモーション |
| 28 | Handling Time |
| 29 | インバウンド・テレマーケティング |
| 30 | Supervisor |
| 31 | ATT |
| 32 | Key Performance Indicator |
| 33 | ワークステーション |
| 34 | DNIS |
| 35 | リスト・スクリーニング |
| 36 | オーバー フロー |
| 37 | Interactive Voice Response System |
| 38 | セールスプロモーション |
| 39 | クロスセリング |
| 40 | Outbound Telemarketing |
| 41 | Service Level |
| 42 | script |
| 43 | テストマーケティング |
| 44 | アバンダン |
| 45 | スーパーバイザー |
| 46 | CTI |
| 47 | 構内電話交換機 |
| 48 | レスポンス率 |
| 49 | Telephone Service Representative |
| 50 | ACD |
2025年8月30日 00時58分更新(随時更新中)
