コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年4月11日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | B to B |
4 | B to C |
5 | TSR |
6 | ルーター |
7 | Fulfillment |
8 | スイッチ |
9 | Market Segmentation |
10 | QA |
11 | マーケティング・ミックス |
12 | ATT |
13 | 品質保証 |
14 | ログオン |
15 | CSR |
16 | VoIP |
17 | Occupancy |
18 | Supervisor |
19 | Customer Service Representative |
20 | ACW |
21 | KPI |
22 | スーパーバイザー |
23 | キュー |
24 | エスカレーション |
25 | Key Performance Indicator |
26 | アップセリング |
27 | スクリプト |
28 | Customer Satisfaction |
29 | ACD |
30 | Script |
31 | クロスセリング |
32 | アウトバウンドテレマーケティング |
33 | CTI |
34 | csr |
35 | フルフィルメント |
36 | AHT |
37 | ワークステーション |
38 | Calls in Queue |
39 | セールスプロモーション |
40 | kPI |
41 | LCR |
42 | CRM |
43 | .lcr |
44 | .AHT |
45 | モニタリン グ |
46 | c ca |
47 | Cost per Order |
48 | C-RM |
49 | Q^ª |
50 | 後処理 |
2024年9月21日 04時22分更新(随時更新中)