コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年5月19日のデイリーキーワードランキング
| 1 | B to C |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | モニタリング |
| 4 | KPI |
| 5 | マーケティング・ミックス |
| 6 | B to B |
| 7 | IVR |
| 8 | QA |
| 9 | スイッチ |
| 10 | customer satisfaction |
| 11 | CSR |
| 12 | エスカレーション |
| 13 | CRM |
| 14 | AHT |
| 15 | Outbound Telemarketing |
| 16 | Customer Service Representative |
| 17 | 稼働率 |
| 18 | Up Selling |
| 19 | ACW |
| 20 | キュー |
| 21 | Key Performance Indicator |
| 22 | TSR |
| 23 | BtoB |
| 24 | Quality Assurance |
| 25 | スクリプト |
| 26 | ワークステーション |
| 27 | アバンダン |
| 28 | フルフィルメント |
| 29 | Fulfillment |
| 30 | Interactive Voice Response System |
| 31 | スーパーバイザー |
| 32 | マーケティングミックス |
| 33 | BtoC |
| 34 | クロスセリング |
| 35 | b to c |
| 36 | b to b |
| 37 | CTI |
| 38 | Sales Promotion |
| 39 | COPC |
| 40 | Market Segmentation |
| 41 | Abandon |
| 42 | CPO |
| 43 | Computer Telephony Integration |
| 44 | Customer satisfaction |
| 45 | セールス-プロモーション |
| 46 | core |
| 47 | ANI |
| 48 | ログオン |
| 49 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 50 | ＣＲ・Ｍ |
2025年8月28日 05時53分更新(随時更新中)
