コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年1月27日のデイリーキーワードランキング
1 | オーバーフロー |
2 | モニタリング |
3 | スクリプト |
4 | マーケティング・ミックス |
5 | CRM |
6 | B to C |
7 | スイッチ |
8 | ワークステーション |
9 | アバンダン |
10 | KPI |
11 | Cross Selling |
12 | Sales Promotion |
13 | Market Segmentation |
14 | B to B |
15 | Marketing mix |
16 | マーケットセグメンテーション |
17 | スーパーバイザー |
18 | セールスプロモーション |
19 | セールス-プロモーション |
20 | COPC |
21 | queue |
22 | IVR |
23 | アップセリング |
24 | CSR |
25 | QA |
26 | Supervisor |
27 | Service Level |
28 | Fulfillment |
29 | ASA |
30 | sales promotion |
31 | MOnitoring |
32 | VoIP |
33 | フルフィルメント |
34 | AHT |
35 | Customer Service Representative |
36 | Qa |
37 | 稼働率 |
38 | Blocked Call |
39 | ACW |
40 | CPO |
41 | Average Speed of Answer |
42 | customer satisfaction |
43 | キュー |
44 | マーケティングミックス |
45 | 品質保証 |
46 | BtoB |
47 | クロスセリング |
48 | Cost per Call |
49 | CTI |
50 | スイッチ! |
2024年9月20日 08時18分更新(随時更新中)