コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年3月17日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | B to C |
| 3 | モニタリング |
| 4 | アバンダン |
| 5 | AHT |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | B to B |
| 8 | スクリプト |
| 9 | ACW |
| 10 | Outbound Telemarketing |
| 11 | スーパーバイザー |
| 12 | Customer Satisfaction |
| 13 | TSR |
| 14 | オーバーフロー |
| 15 | 後処理 |
| 16 | IVR |
| 17 | エスカレーション |
| 18 | Quality Assurance |
| 19 | ATT |
| 20 | セールス-プロモーション |
| 21 | CPC |
| 22 | CTI |
| 23 | ルーター |
| 24 | ASA |
| 25 | 稼働率 |
| 26 | Cross Selling |
| 27 | Skill Based Routing |
| 28 | 品質保証 |
| 29 | セールスプロモーション |
| 30 | 自動音声応答システム |
| 31 | Up Selling |
| 32 | Offered Calls |
| 33 | Interactive Voice Response System |
| 34 | ｵｰﾊﾞｰﾌﾛｰ |
| 35 | ani |
| 36 | script |
| 37 | Occupancy |
| 38 | Customer Service Representative |
| 39 | Customer Operations Performance Center |
| 40 | ACD |
| 41 | Marketing mix |
| 42 | Acw |
| 43 | アップセリング |
| 44 | KPI |
| 45 | ＢｔｏＢ |
| 46 | Computer_telephony_integration |
| 47 | マーケティングミックス |
| 48 | テストマーケティング |
| 49 | Blended Station |
| 50 | Inbound Telemarketing |
2025年8月28日 13時08分更新(随時更新中)
