コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年5月30日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | モニタリング |
| 3 | キュー |
| 4 | B to B |
| 5 | quality assurance |
| 6 | 稼働率 |
| 7 | 後処理 |
| 8 | Quality Assurance |
| 9 | kpi |
| 10 | csr |
| 11 | スイッチ |
| 12 | スクリプト |
| 13 | COPC |
| 14 | Market Segmentation |
| 15 | リストスクリーニング |
| 16 | エスカレーション |
| 17 | Interactive Voice Response |
| 18 | ワークステーション |
| 19 | Supervisor |
| 20 | Response rate |
| 21 | Customer Satisfaction |
| 22 | スーパーバイザー |
| 23 | 品質保証 |
| 24 | TSR |
| 25 | SCRIPT |
| 26 | フルフィルメント |
| 27 | After Call Work |
| 28 | Occupancy |
| 29 | アバンダン |
| 30 | CORE |
| 31 | 処理時間 |
| 32 | switch |
| 33 | ACD |
| 34 | att |
| 35 | core |
| 36 | ルーター |
| 37 | BtoB |
| 38 | supervisor |
| 39 | VoIP |
| 40 | QA |
| 41 | Customer Service Representative |
| 42 | customer service representative |
| 43 | abandon |
| 44 | KPI |
| 45 | overflow |
| 46 | Core |
| 47 | kPI |
| 48 | ＫＰＩ |
| 49 | Cost per Order |
| 50 | monitoring |
2025年8月29日 08時33分更新(随時更新中)
