コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年4月28日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | KPI |
5 | B to B |
6 | オーバーフロー |
7 | CTI |
8 | IVR |
9 | BtoB |
10 | AHT |
11 | クロスセリング |
12 | セールス-プロモーション |
13 | Customer Service Representative |
14 | Key Performance Indicator |
15 | COPC |
16 | エスカレーション |
17 | マーケティング・ミックス |
18 | Fulfillment |
19 | TSR |
20 | セールスプロモーション |
21 | BtoB |
22 | CRM |
23 | CPC |
24 | ルーター |
25 | アバンダン |
26 | Btoc |
27 | スクリプト |
28 | DNIS |
29 | BtoC |
30 | キュー |
31 | フルフィルメント |
32 | ATT |
33 | CPO |
34 | 平均通話時間 |
35 | Cross Selling |
36 | マーケットセグメンテーション |
37 | スイッチ |
38 | スーパーバイザー |
39 | acw |
40 | Direct Response |
41 | CSR |
42 | 稼働率 |
43 | Up Selling |
44 | ログオン |
45 | テストマーケティング |
46 | Sales Promotion |
47 | VoIP |
48 | SUPERVISOR |
49 | Response Rate |
50 | Automatic_Call_Distributor |
2024年9月21日 16時27分更新(随時更新中)