コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年6月3日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | kPI |
4 | スイッチ |
5 | 稼働率 |
6 | Telephone Sales Representative |
7 | ルーター |
8 | マーケティング・ミックス |
9 | Fulfillment |
10 | B to C |
11 | Quality Assurance |
12 | CPO |
13 | エスカレーション |
14 | スクリプト |
15 | クロスセリング |
16 | B to B |
17 | QA |
18 | 途中放棄 |
19 | TSR |
20 | Marketing mix |
21 | ワークステーション |
22 | KPI |
23 | Supervisor |
24 | Market Segmentation |
25 | アバンダン |
26 | ACD |
27 | ACW |
28 | ログオン |
29 | CRM |
30 | CSR |
31 | 後処理 |
32 | Customer Service Representative |
33 | Workstation |
34 | AHT |
35 | COPC |
36 | Up Selling |
37 | Predictive Dialer |
38 | DNIS |
39 | テストマーケティング |
40 | sales promotion |
41 | BtoB |
42 | switch |
43 | VoIP |
44 | アウトバウンドテレマーケティング |
45 | Interactive Voice Response |
46 | CR・M |
47 | csr |
48 | Occupancy |
49 | CTi |
50 | monitoring |
2024年3月28日 23時49分更新(随時更新中)