コールセンター用語集のアクセスランキング
2022年2月6日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | Fulfillment |
4 | ワークステーション |
5 | Supervisor |
6 | スクリプト |
7 | CPO |
8 | スーパーバイザー |
9 | kPI |
10 | CRM |
11 | スイッチ |
12 | ルーター |
13 | レスポンス率 |
14 | Up Selling |
15 | Outbound Telemarketing |
16 | 稼働率 |
17 | ATT |
18 | .ani |
19 | KPI |
20 | Agent Status |
21 | AHT |
22 | フルフィルメント |
23 | 後処理 |
24 | B to C |
25 | キュー |
26 | Quality Assurance |
27 | ログオン |
28 | Occupancy |
29 | ACW |
30 | エスカレーション |
31 | SWITCH |
32 | queue |
33 | B to B |
34 | 品質保証 |
35 | script |
36 | アバンダン |
37 | CSR |
38 | ASA |
39 | インハウステレマーケティング |
40 | kpi |
41 | Market Segmentation |
42 | Queue |
43 | ACD |
44 | Marketing mix |
45 | マーケティングミックス |
46 | (CTI |
47 | Service Level |
48 | リストクリーニング |
49 | CPC |
50 | セールスプロモーション |
2024年9月20日 18時38分更新(随時更新中)