コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年5月21日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | キュー |
| 3 | csr |
| 4 | kpi |
| 5 | スーパーバイザー |
| 6 | B to B |
| 7 | ルーター |
| 8 | モニタリング |
| 9 | スクリプト |
| 10 | KPI |
| 11 | Key Performance Indicator |
| 12 | core |
| 13 | クロスセリング |
| 14 | コールマネジメント |
| 15 | スイッチ |
| 16 | Customer Service Representative |
| 17 | monitoring |
| 18 | Fulfillment |
| 19 | ASA |
| 20 | 品質保証 |
| 21 | switch |
| 22 | QA |
| 23 | ワークステーション |
| 24 | BtoB |
| 25 | VoIP |
| 26 | 稼働率 |
| 27 | エスカレーション |
| 28 | sales promotion |
| 29 | TSR |
| 30 | CRM |
| 31 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 32 | Upselling |
| 33 | DNIS |
| 34 | Cost per Order |
| 35 | 後処理 |
| 36 | Agent Status |
| 37 | マーケティング・ミックス |
| 38 | Average Time to Abandonment |
| 39 | FulfIllment |
| 40 | abandon |
| 41 | queue |
| 42 | 最適回線選択機能 |
| 43 | overflow |
| 44 | SWITCH |
| 45 | LCR |
| 46 | IVR |
| 47 | core‑ |
| 48 | logon |
| 49 | As a |
| 50 | Sales Promotion |
2025年8月29日 03時45分更新(随時更新中)
