コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年10月15日のデイリーキーワードランキング
1 | オーバーフロー |
2 | B to B |
3 | キュー |
4 | モニタリング |
5 | as a |
6 | 後処理 |
7 | ワークステーション |
8 | スクリプト |
9 | script |
10 | フルフィルメント |
11 | Occupancy |
12 | queue |
13 | マーケティング・ミックス |
14 | スイッチ |
15 | Core |
16 | マーケット・セグメンテーション |
17 | Service Level |
18 | B to C |
19 | 品質保証 |
20 | 稼働率 |
21 | supervisor |
22 | CSR |
23 | Fulfillment |
24 | スーパーバイザー |
25 | kpi |
26 | ルーター |
27 | csr |
28 | DNIS |
29 | CSR |
30 | ASA |
31 | Monitoring, |
32 | ACW |
33 | AH T |
34 | BtoB |
35 | service level |
36 | Q/A |
37 | Escalation |
38 | ahT |
39 | AHT |
40 | BtoC |
41 | Customer Satisfaction |
42 | CRM |
43 | Direct Response |
44 | Customer Service Representative |
45 | Supervisor |
46 | as a |
47 | as a= |
48 | response rate |
49 | リスト・スクリーニング |
50 | Router |
2025年8月28日 11時00分更新(随時更新中)