コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年6月9日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | AHT |
| 4 | ルーター |
| 5 | B to C |
| 6 | セールス-プロモーション |
| 7 | QA |
| 8 | 稼働率 |
| 9 | TSR |
| 10 | アバンダン |
| 11 | スイッチ |
| 12 | マーケティング・ミックス |
| 13 | KPI |
| 14 | IVR |
| 15 | ACD |
| 16 | ＣＳＲ |
| 17 | スクリプト |
| 18 | B to B |
| 19 | Supervisor |
| 20 | DNIS |
| 21 | ワークステーション |
| 22 | エスカレーション |
| 23 | セールスプロモーション |
| 24 | CRM |
| 25 | オーバーフロー |
| 26 | スーパーバイザー |
| 27 | CTI |
| 28 | Customer Service Representative |
| 29 | 構内電話交換機 |
| 30 | ASA |
| 31 | Predictive Dialer |
| 32 | キュー |
| 33 | Service Level |
| 34 | VoIP |
| 35 | CPC |
| 36 | ACW |
| 37 | 品質保証 |
| 38 | Inbound Telemarketing |
| 39 | ATT |
| 40 | LCR |
| 41 | 途中放棄 |
| 42 | customer satisfaction |
| 43 | .asa |
| 44 | .acw |
| 45 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 46 | router |
| 47 | Handling Time |
| 48 | Overflow |
| 49 | switch |
| 50 | List Cleaning |
2025年8月29日 06時28分更新(随時更新中)
