コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年7月25日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | マーケティング・ミックス |
3 | CSR |
4 | オーバーフロー |
5 | B to B |
6 | AHT |
7 | エスカレーション |
8 | スクリプト |
9 | B to C |
10 | KPI |
11 | CTI |
12 | CPO |
13 | customer satisfaction |
14 | CRM |
15 | ACW |
16 | TSR |
17 | COPC |
18 | アバンダン |
19 | ASA |
20 | セールスプロモーション |
21 | Cross Selling |
22 | BtoB |
23 | Fulfillment |
24 | Supervisor |
25 | クロスセリング |
26 | テストマーケティング |
27 | 稼働率 |
28 | VoIP |
29 | CPC |
30 | ワークステーション |
31 | logon |
32 | アウトバウンドテレマーケティング |
33 | core |
34 | Average Time to Abandonment |
35 | IVR |
36 | abandon |
37 | スイッチ |
38 | LCR |
39 | 途中放棄 |
40 | マーケットセグメンテーション |
41 | ACD |
42 | Predictive Dialer |
43 | ATT |
44 | フルフィルメント |
45 | ATT |
46 | crm |
47 | ルーター |
48 | CSR |
49 | キュー |
50 | セールス-プロモーション |
2024年9月24日 17時18分更新(随時更新中)