コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年9月8日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | キュー |
| 4 | B to B |
| 5 | スクリプト |
| 6 | スイッチ |
| 7 | TSR |
| 8 | ワークステーション |
| 9 | 後処理 |
| 10 | Sales Promotion |
| 11 | ルーター |
| 12 | Customer Service Representative |
| 13 | kpi |
| 14 | Occupancy |
| 15 | ASA |
| 16 | テストマーケティング |
| 17 | Call Management |
| 18 | エスカレーション |
| 19 | 品質保証 |
| 20 | Fulfillment |
| 21 | Market Segmentation |
| 22 | queue |
| 23 | abandon |
| 24 | BtoC |
| 25 | レスポンス率 |
| 26 | Supervisor |
| 27 | コンピュータテレフォニインテグレーション |
| 28 | Up Selling |
| 29 | escalation |
| 30 | Quality Assurance |
| 31 | response rate |
| 32 | Router |
| 33 | script |
| 34 | quality assurance |
| 35 | COPC |
| 36 | Response Rate |
| 37 | occupancy |
| 38 | KPI |
| 39 | スーパーバイザー |
| 40 | router |
| 41 | sales promotion |
| 42 | core |
| 43 | An-i |
| 44 | フルフィルメント |
| 45 | Outbound Telemarketing |
| 46 | DNIS |
| 47 | Cost per Order |
| 48 | up-selling |
| 49 | Service Level |
| 50 | Offered Calls |
2025年8月26日 10時12分更新(随時更新中)
