コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年5月25日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | モニタリング |
3 | AHT |
4 | TSR |
5 | スーパーバイザー |
6 | エスカレーション |
7 | マーケティング・ミックス |
8 | セールス-プロモーション |
9 | KPI |
10 | IVR |
11 | B to C |
12 | ACD |
13 | DNIS |
14 | ASA |
15 | スクリプト |
16 | core |
17 | ACW |
18 | ATT |
19 | B to B |
20 | Supervisor |
21 | COPC |
22 | 構内電話交換機 |
23 | アバンダン |
24 | Occupancy |
25 | CTI |
26 | 稼働率 |
27 | Customer Satisfaction |
28 | ワークステーション |
29 | キュー |
30 | LCR |
31 | Voice Mail |
32 | マーケティングミックス |
33 | スイッチ |
34 | .asa |
35 | supervisor |
36 | Monitoring |
37 | crm |
38 | CRM |
39 | csr |
40 | クロスセリング |
41 | Inbound Telemarketing |
42 | ANI |
43 | 後処理 |
44 | 途中放棄 |
45 | セールス・プロモーション |
46 | オーバーフロー |
47 | .acw |
48 | Response Rate |
49 | Outbound Telemarketing |
50 | upselling |
2024年9月26日 10時12分更新(随時更新中)