コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年4月23日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | CRM |
| 5 | スイッチ |
| 6 | CSR |
| 7 | Quality Assurance |
| 8 | KPI |
| 9 | スーパーバイザー |
| 10 | Kpi |
| 11 | Market Segmentation |
| 12 | B to C |
| 13 | AHT |
| 14 | CTI |
| 15 | Screen Pops |
| 16 | Fulfillment |
| 17 | DNIS |
| 18 | COPC |
| 19 | ワークステーション |
| 20 | TSR |
| 21 | Customer Service Representative |
| 22 | マーケティング・ミックス |
| 23 | B to B |
| 24 | ルーター |
| 25 | QA |
| 26 | Supervisor |
| 27 | Cross Selling |
| 28 | Key Performance Indicator |
| 29 | IVR |
| 30 | Sales Promotion |
| 31 | B－to－B |
| 32 | CCA |
| 33 | レスポンス率 |
| 34 | コールマネジメント |
| 35 | ASA |
| 36 | キュー |
| 37 | エスカレーション |
| 38 | Interactive Voice Response System |
| 39 | Up Selling |
| 40 | セールスプロモーション |
| 41 | セールス-プロモーション |
| 42 | LCR |
| 43 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 44 | 稼働率 |
| 45 | Marketing mix |
| 46 | Service Level |
| 47 | 途中放棄 |
| 48 | CPO |
| 49 | ANI |
| 50 | CSr |
2025年8月28日 14時31分更新(随時更新中)
