コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年11月15日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | オーバーフロー |
4 | B to C |
5 | B to B |
6 | KPI |
7 | AHT |
8 | マーケティング・ミックス |
9 | セールスプロモーション |
10 | customer satisfaction |
11 | CRM |
12 | 稼働率 |
13 | BtoB |
14 | 後処理 |
15 | IVR |
16 | Fulfillment |
17 | スクリプト |
18 | ルーター |
19 | クロスセリング |
20 | フルフィルメント |
21 | セールス-プロモーション |
22 | VOIP |
23 | 着信呼自動分配装置 |
24 | CORE |
25 | Predictive Dialer |
26 | マーケティングミックス |
27 | TSR |
28 | COPC |
29 | エスカレーション |
30 | .ASA |
31 | ATT |
32 | cpo |
33 | Key Performance Indicator |
34 | Outbound Telemarketing |
35 | Cost per Call |
36 | Handling Time |
37 | インバウンド・テレマーケティング |
38 | ACW |
39 | tsr |
40 | ワークステーション |
41 | スイッチ |
42 | アウトバウンドテレマーケティング |
43 | Sales Promotion |
44 | アバンダン |
45 | レスポンス率 |
46 | script |
47 | Occupancy |
48 | スーパーバイザー |
49 | CTI |
50 | CPO |
2024年9月20日 16時52分更新(随時更新中)