コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年10月27日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | AHT |
5 | B to B |
6 | CTI |
7 | オーバーフロー |
8 | CRM |
9 | BtoB |
10 | クロスセリング |
11 | エスカレーション |
12 | セールスプロモーション |
13 | BtoB |
14 | KPI |
15 | IVR |
16 | ACD |
17 | アバンダン |
18 | TSR |
19 | スイッチ |
20 | Customer Satisfaction |
21 | ワークステーション |
22 | スーパーバイザー |
23 | CPO |
24 | BtoC |
25 | .acw |
26 | monitoring |
27 | DNIS |
28 | 稼働率 |
29 | COPC |
30 | Quality Assurance |
31 | Market Segmentation |
32 | csr |
33 | CORE |
34 | マーケティング・ミックス |
35 | Customer Service Representative |
36 | スクリプト |
37 | ルーター |
38 | Up Selling |
39 | Predictive Dialer |
40 | market segmentation |
41 | テストマーケティング |
42 | アウトバウンドテレマーケティング |
43 | Kpi |
44 | Occupancy |
45 | Switch |
46 | ログ-オン |
47 | 着信呼自動分配装置 |
48 | CPC |
49 | ACW |
50 | Fulfillment |
2024年9月20日 16時05分更新(随時更新中)