コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年5月2日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | AHT |
4 | CSR |
5 | エスカレーション |
6 | オーバーフロー |
7 | CRM |
8 | TSR |
9 | クロスセリング |
10 | IVR |
11 | B to B |
12 | KPI |
13 | CTI |
14 | ACD |
15 | マーケティングミックス |
16 | kpi |
17 | COPC |
18 | Marketing mix |
19 | Market Segmentation |
20 | ルーター |
21 | Fulfillment |
22 | Sales Promotion |
23 | CPO |
24 | KPI |
25 | テストマーケティング |
26 | セールス-プロモーション |
27 | Occupancy |
28 | Customer Service Representative |
29 | occupancy |
30 | BtoB |
31 | スクリプト |
32 | csr |
33 | ACW |
34 | ワークステーション |
35 | Up Selling |
36 | Predictive Dialer |
37 | BtoB |
38 | アウトバウンドテレマーケティング |
39 | セールスプロモーション |
40 | アバンダン |
41 | QA |
42 | スーパーバイザー |
43 | アップセリング |
44 | マーケットセグメンテーション |
45 | VoIP |
46 | Direct Response |
47 | 構内電話交換機 |
48 | Skill Based Routing |
49 | Voice Mail |
50 | BtoC |
2025年8月28日 18時44分更新(随時更新中)