コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年3月30日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | B to C |
| 3 | AHT |
| 4 | エスカレーション |
| 5 | TSR |
| 6 | KPI |
| 7 | スクリプト |
| 8 | B to B |
| 9 | ACW |
| 10 | ACD |
| 11 | ATT |
| 12 | スーパーバイザー |
| 13 | IVR |
| 14 | マーケティング・ミックス |
| 15 | CTI |
| 16 | CCA |
| 17 | Supervisor |
| 18 | 自動音声応答システム |
| 19 | Overflow |
| 20 | Test Operation |
| 21 | モニタリング |
| 22 | アバンダン |
| 23 | QA |
| 24 | セールス-プロモーション |
| 25 | Cost per Order |
| 26 | CPO |
| 27 | Marketing mix |
| 28 | Market Segmentation |
| 29 | ワークステーション |
| 30 | ASA |
| 31 | 稼働率 |
| 32 | スイッチ |
| 33 | 品質保証 |
| 34 | 後処理 |
| 35 | セールスプロモーション |
| 36 | LCR |
| 37 | リスト・スクリーニング |
| 38 | Customer Service Representative |
| 39 | Universal Agent |
| 40 | Telemarketing Service Agencies |
| 41 | オーバーフロー |
| 42 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 43 | monitoring |
| 44 | Least_Cost_Routing |
| 45 | CPC |
| 46 | Monitoring |
| 47 | DNIS |
| 48 | Predictive Dialer |
| 49 | Skill Based Routing |
| 50 | クロスセリング |
2025年8月29日 14時06分更新(随時更新中)
