コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年11月5日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スクリプト |
4 | スイッチ |
5 | Market Segmentation |
6 | CSR |
7 | B to C |
8 | B to B |
9 | CPO |
10 | 稼働率 |
11 | キュー |
12 | AHT |
13 | QA |
14 | ワークステーション |
15 | Fulfillment |
16 | KPI |
17 | asa |
18 | customer satisfaction |
19 | Key Performance Indicator |
20 | ルーター |
21 | 後処理 |
22 | Supervisor |
23 | COPC |
24 | マーケティング・ミックス |
25 | ACW |
26 | BtoB |
27 | エスカレーション |
28 | 品質保証 |
29 | TSR |
30 | BtoB |
31 | Handling Time |
32 | CTI |
33 | B_to_B |
34 | ASA |
35 | ACd |
36 | スーパーバイザー |
37 | Core |
38 | BtoC |
39 | LCR |
40 | Quality Assurance |
41 | IVR |
42 | fulfillment |
43 | Sales Promotion |
44 | レスポンス率 |
45 | DNIS |
46 | CSR |
47 | Customer Service Representative |
48 | script |
49 | テレマーケティングサービスエージェンシー |
50 | ACD |
2024年9月22日 06時13分更新(随時更新中)