コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年6月29日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | AHT |
| 4 | B to C |
| 5 | マーケティング・ミックス |
| 6 | スクリプト |
| 7 | TSR |
| 8 | ACD |
| 9 | ＣＳＲ |
| 10 | ワークステーション |
| 11 | セールス-プロモーション |
| 12 | B to B |
| 13 | KPI |
| 14 | エスカレーション |
| 15 | IVR |
| 16 | ルーター |
| 17 | セールス・プロモーション |
| 18 | ACW |
| 19 | 稼働率 |
| 20 | Outbound Telemarketing |
| 21 | CPC |
| 22 | アバンダン |
| 23 | Service Level |
| 24 | CTI |
| 25 | マーケティングミックス |
| 26 | 後処理 |
| 27 | sales promotion |
| 28 | CRM |
| 29 | オーバーフロー |
| 30 | COPC |
| 31 | スーパーバイザー |
| 32 | Marketing mix |
| 33 | 構内電話交換機 |
| 34 | ASA |
| 35 | Voice Mail |
| 36 | スイッチ |
| 37 | QA |
| 38 | Occupancy |
| 39 | 着信呼自動分配装置 |
| 40 | Supervisor |
| 41 | Handling Time |
| 42 | DNIS |
| 43 | キュー |
| 44 | Inbound Telemarketing |
| 45 | ATT |
| 46 | セールスプロモーション |
| 47 | レスポンス率 |
| 48 | Abandon |
| 49 | script |
| 50 | customer satisfaction |
2025年8月28日 21時48分更新(随時更新中)
