コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年1月27日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | マーケティング・ミックス |
| 4 | ルーター |
| 5 | アバンダン |
| 6 | AHT |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | B to C |
| 9 | 品質保証 |
| 10 | スクリプト |
| 11 | スーパーバイザー |
| 12 | TSR |
| 13 | ACD |
| 14 | セールス-プロモーション |
| 15 | ATT |
| 16 | スイッチ |
| 17 | VoIP |
| 18 | Occupancy |
| 19 | マーケットセグメンテーション |
| 20 | KPI |
| 21 | CRM |
| 22 | customer satisfaction |
| 23 | CPC |
| 24 | 平均処理時間 |
| 25 | ACW |
| 26 | B to B |
| 27 | CTI |
| 28 | ASA |
| 29 | オーバーフロー |
| 30 | Service Level |
| 31 | Marketing mix |
| 32 | Supervisor |
| 33 | LCR |
| 34 | IVR |
| 35 | 平均通話時間 |
| 36 | キュー |
| 37 | Voice Mail |
| 38 | Average Handle Time |
| 39 | セールス・プロモーション |
| 40 | 稼働率 |
| 41 | QA |
| 42 | Customer Satisfaction |
| 43 | マーケティングミックス |
| 44 | 構内電話交換機 |
| 45 | Fulfillment |
| 46 | DNIS |
| 47 | ＣＳＲ |
| 48 | csr |
| 49 | ANI |
| 50 | Outbound Telemarketing |
2025年9月2日 20時36分更新(随時更新中)
