コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年12月5日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | マーケティング・ミックス |
| 4 | AHT |
| 5 | CTI |
| 6 | IVR |
| 7 | スーパーバイザー |
| 8 | スクリプト |
| 9 | オーバーフロー |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | B to C |
| 12 | ワークステーション |
| 13 | クロスセリング |
| 14 | ＢｔｏＢ |
| 15 | B to B |
| 16 | ACW |
| 17 | Fulfillment |
| 18 | ATT |
| 19 | CPO |
| 20 | QA |
| 21 | Up Selling |
| 22 | ＢｔｏＣ |
| 23 | ACD |
| 24 | TSR |
| 25 | BtoC |
| 26 | CRM |
| 27 | 稼働率 |
| 28 | セールスプロモーション |
| 29 | btob |
| 30 | .ani |
| 31 | スイッチ |
| 32 | COPC |
| 33 | 品質保証 |
| 34 | Marketing mix |
| 35 | Cross Selling |
| 36 | CPC |
| 37 | セールス-プロモーション |
| 38 | 平均通話時間 |
| 39 | 途中放棄 |
| 40 | KPI |
| 41 | マーケットセグメンテーション |
| 42 | 着信呼自動分配装置 |
| 43 | Overflow |
| 44 | DNIS |
| 45 | ASA |
| 46 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 47 | フルフィルメント |
| 48 | Occupancy |
| 49 | Customer Service Representative |
| 50 | Supervisor |
2025年8月28日 15時36分更新(随時更新中)
