コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年7月23日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | KPI |
| 4 | キュー |
| 5 | スクリプト |
| 6 | Fulfillment |
| 7 | QA |
| 8 | kPI |
| 9 | quality assurance |
| 10 | Key Performance Indicator |
| 11 | Up Selling |
| 12 | CRM |
| 13 | スイッチ |
| 14 | Supervisor |
| 15 | B to B |
| 16 | Predictive Dialer |
| 17 | エスカレーション |
| 18 | ルーター |
| 19 | クロスセリング |
| 20 | B to C |
| 21 | ワークステーション |
| 22 | Offered Calls |
| 23 | CPC |
| 24 | Occupancy |
| 25 | 稼働率 |
| 26 | ATT |
| 27 | CPO |
| 28 | crm |
| 29 | CCA |
| 30 | フルフィルメント |
| 31 | <Q=a |
| 32 | Customer Service Representative |
| 33 | マーケティング・ミックス |
| 34 | ACD |
| 35 | ACW |
| 36 | Quality Assurance |
| 37 | (CTI |
| 38 | AHT |
| 39 | Overflow |
| 40 | スーパーバイザー |
| 41 | Handling Time |
| 42 | CTI |
| 43 | 後処理 |
| 44 | Inbound Telemarketing |
| 45 | Queue |
| 46 | Cross Selling |
| 47 | C:CA |
| 48 | Blended Station |
| 49 | Work Station |
| 50 | Voice over Internet Protocol |
2025年8月27日 05時41分更新(随時更新中)
