コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年12月15日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | customer satisfaction |
| 4 | CSR |
| 5 | スクリプト |
| 6 | Customer Service Representative |
| 7 | スイッチ |
| 8 | B to C |
| 9 | マーケティング・ミックス |
| 10 | kPI |
| 11 | Fulfillment |
| 12 | Queue |
| 13 | Predictive Dialer |
| 14 | キュー |
| 15 | Supervisor |
| 16 | Quality Assurance |
| 17 | ルーター |
| 18 | Private Branch Exchange |
| 19 | レスポンス率 |
| 20 | B to B |
| 21 | ACD |
| 22 | 品質保証 |
| 23 | Service Level |
| 24 | COPC |
| 25 | Up Selling |
| 26 | CPO |
| 27 | KPI |
| 28 | ＣＰＣ |
| 29 | セールスプロモーション |
| 30 | セールス-プロモーション |
| 31 | BtoC |
| 32 | ANI |
| 33 | Occupancy |
| 34 | work station |
| 35 | over flow |
| 36 | 稼働率 |
| 37 | customer satisfaction/ |
| 38 | Market Segmentation |
| 39 | ATT |
| 40 | マーケットセグメンテーション |
| 41 | ａｓａ |
| 42 | エスカレーション |
| 43 | AHT |
| 44 | DNIS |
| 45 | Direct Response |
| 46 | Overflow |
| 47 | テストオペレーション |
| 48 | ユニバーサルエージェント |
| 49 | Core |
| 50 | Log on |
2025年8月28日 01時20分更新(随時更新中)
